O\u2019BIVOUAC est une Soci\u00e9t\u00e9 A Responsabilit\u00e9 Limit\u00e9e dont le si\u00e8ge social est fix\u00e9 \u00e0\u00a0<\/strong>Abidjan, Cocody, Riviera 2 Les Jardins, 09 BP 3991 Abidjan 09.<\/p>\n

La soci\u00e9t\u00e9 O\u2019BIVOUAC offre une plateforme en ligne permettant \u00e0 ses utilisateurs d\u00e9nomm\u00e9s ci-apr\u00e8s \u00ab\u00a0utilisateurs<\/strong>\u00a0\u00bb de proposer, publier des annonces d\u2019h\u00e9bergement, r\u00e9server des services.<\/p>\n

Les utilisateurs se scindent en deux groupes\u00a0: les \u00ab\u00a0pollicitants<\/strong>\u00a0\u00bb ou encore \u00ab\u00a0h\u00f4tes ou h\u00e9bergeurs<\/strong>\u00a0\u00bb qui proposent des offres de location, des excursions, des activit\u00e9s et les \u00ab\u00a0usagers<\/strong>\u00a0\u00bb qui r\u00e9servent ces offres.<\/p>\n

Les Conditions qui suivent \u00ab\u00a0Conditions g\u00e9n\u00e9rales\u00a0\u00bb sont un contrat juridique entre vous et O\u2019BIVOUAC dont les termes contraignants visent \u00e0 encadrer nos relations. En utilisant ce site, vous y (qu\u2019il s\u2019agisse des conditions, modalit\u00e9s ou politiques d\u00e9finies ci-dessous) adh\u00e9rez pleinement et sans r\u00e9serve. Les utilisateurs s\u2019engagent \u00e0 respecter les termes de ces \u00ab\u00a0conditions g\u00e9n\u00e9rales\u00a0\u00bb et plus g\u00e9n\u00e9ralement de la loi ivoirienne.<\/p>\n

O\u2019BIVOUAC se r\u00e9serve le droit d\u2019y apporter des modifications, notamment de les adapter aux \u00e9ventuelles \u00e9volutions l\u00e9gislatives. Il appartient aux utilisateurs de les consulter aussi souvent que n\u00e9cessaire.<\/p>\n

Pour profiter de l\u2019exp\u00e9rience qu\u2019offre O\u2019BIVOUAC, l\u2019utilisateur doit cr\u00e9er un compte pour acc\u00e9der aux diff\u00e9rents services ou de publier des annonces.<\/p>\n

L\u2019acc\u00e8s au site est interdit, conform\u00e9ment \u00e0 la l\u00e9gislation en vigueur, aux mineurs (moins de 18 ans r\u00e9volus en C\u00f4te d\u2019Ivoire)\u00a0; la minorit\u00e9 est appr\u00e9ci\u00e9e au regard des lois de votre nationalit\u00e9.<\/p>\n

Tous les utilisateurs s\u2019engagent \u00e0 renseigner des informations r\u00e9elles aussi bien en ce qui concernent leur identit\u00e9 que celles relatives aux contenus de leurs annonces.<\/p>\n

Ils sont pleinement responsables quant \u00e0 l\u2019exactitude des informations.<\/p>\n

A ce sujet, O\u2019BIVOUAC d\u00e9cline toute responsabilit\u00e9 quant \u00e0 la v\u00e9racit\u00e9 des contenus des annonces et offres\u00a0; son r\u00f4le se limitant qu\u2019\u00e0 la mise en relation des utilisateurs par le biais de sa plateforme. Le contrat est directement conclu entre les utilisateurs.<\/p>\n

La soci\u00e9t\u00e9 OVH SAS est l\u2019h\u00e9bergeur de notre plateforme de mise en relation. \u00a0C\u2019est elle qui fournit la plateforme et h\u00e9berge le domaine et le nom du domaine qui nous permet d\u2019assurer nos services.<\/p>\n

En cas de r\u00e9servation d\u2019un service sur O\u2019BIVOUAC, vous devez vous acquitter de tous les frais applicables notamment en sus du prix de la r\u00e9servation, les taxes, les frais de service. Tout paiement est effectu\u00e9 via la plateforme O\u2019BIVOUAC. Il est formellement interdit aux pollicitants de percevoir des frais en dehors de ceux indiqu\u00e9s dans les annonces et en dehors de la plateforme.<\/p>\n

En outre, il peut vous \u00eatre demand\u00e9, pour certaines r\u00e9servations, de fournir toute caution que le pollicitant jugerait n\u00e9cessaire. Dans ce cas, la demande de caution est n\u00e9cessairement indiqu\u00e9e dans l\u2019annonce. L\u2019annonce doit \u00eatre faite en toute transparence, le pollicitant ne peut pas faire l\u2019\u00e9conomie de certaines informations qui seraient utiles pour l\u2019usager dans des contrats de pareille nature.<\/p>\n

Les conditions d\u2019accueil notamment les horaires d\u2019arriv\u00e9e et de d\u00e9part, doivent \u00eatre indiqu\u00e9es dans les diff\u00e9rentes annonces. Si \u00e0 l\u2019issue de la location, l\u2019usager se maintient dans les lieux, les cocontractants s\u2019engagent \u00e0 r\u00e9gler d\u2019abord et principalement, ce manquement par la n\u00e9gociation. En cas d\u2019\u00e9chec et apr\u00e8s une mise en demeure m\u00eame verbale du pollicitant, ce dernier peut user de toutes les voies de droit qui s\u2019offrent \u00e0 lui pour expulser l\u2019usager sans pr\u00e9judice de la perception du remboursement des frais de proc\u00e9dure d\u00e9bours\u00e9s et le cas \u00e9ch\u00e9ant, d\u2019une indemnit\u00e9 d\u2019occupation.<\/p>\n

Annulations et modifications de r\u00e9servations\u00a0: chaque offre ou service est soumise prioritairement aux conditions sp\u00e9cifiques de l\u2019annonce en ce qui concerne les annulations et modifications.<\/p>\n

A d\u00e9faut, si aucune indication n\u2019est donn\u00e9e \u00e0 ce sujet, une fois la r\u00e9servation valid\u00e9e, les h\u00f4tes ou h\u00e9bergeurs ne sauraient se soustraire de leur engagement de mise \u00e0 disposition du service ou de la location. Toute r\u00e9servation d\u2019un usager devient \u00e9galement d\u00e9finitive d\u00e8s lors qu\u2019elle est valid\u00e9e\u00a0; de ce fait, il ne pourrait pas se d\u00e9sengager unilat\u00e9ralement.<\/p>\n

Toutefois, la seule exception admise aussi bien pour les h\u00f4tes que pour les usagers, c\u2019est le cas de force majeure. Pour cela, il faut que l\u2019un ou l\u2019autre arrive \u00e0 le prouver (la preuve incombe \u00e0 celui qui l\u2019invoque). Si la force majeure est admise, elle peut aboutir soit \u00e0 la r\u00e9partition des dommages entre les protagonistes. L\u2019usager peut b\u00e9n\u00e9ficier, dans certains cas, d\u2019un remboursement partiel ou total.<\/p>\n

Les frais de service ne sont pas remboursables et restent d\u00e9finitivement acquis \u00e0 O\u2019BIVOUAC\u00a0; m\u00eame le cas de force majeure ne lui est pas opposable dans ce cas.<\/p>\n

Les pollicitants s\u2019engagent \u00e0 communiquer des informations compl\u00e8tes et pr\u00e9cises sur leurs offres de sorte que, selon la nature du contrat, toute personne raisonnable soit en mesure d\u2019en comprendre les contours, conditions et modalit\u00e9s. Toute information utile que le pollicitant serait amen\u00e9 \u00e0 retenir par devers lui, soit par des man\u0153uvres dolosives soit par omission, n\u2019entrera pas dans le champ contractuel et il ne pourra pas en demander l\u2019ex\u00e9cution d\u2019une quelque obligation qui en d\u00e9coulerait. L\u2019utilit\u00e9 de l\u2019information s\u2019appr\u00e9cie d\u2019apr\u00e8s la nature du contrat.<\/p>\n

Vous \u00eates donc enti\u00e8rement responsables du contenu de ce que vous proposez ou offrez. Par cons\u00e9quent, vous vous engagez \u00e0 tenir les informations \u00e0 jour, et d\u2019indiquer toutes les conditions, prix et modalit\u00e9s de la r\u00e9servation. Vous vous engagez \u00e9galement \u00e0 respecter toutes les obligations l\u00e9gales applicables aux services que vous proposez. Les prix fix\u00e9s pour les services propos\u00e9s doivent inclure toutes les taxes notamment la TVA. Toute omission sera de votre enti\u00e8re responsabilit\u00e9 et il faudra l\u2019assumer.<\/p>\n

L\u2019utilisation de cette plateforme peut donner lieu \u00e0 la perception par O\u2019BIVOUAC de certains frais ou taxes. Dans ce cas, vous en \u00eates inform\u00e9s avant la publication de vos offres ou votre r\u00e9servation.<\/p>\n

Pour faciliter ces op\u00e9rations, vous consentez express\u00e9ment \u00e0 O\u2019BIVOUAC le droit de pr\u00e9lever, facturer tous les frais li\u00e9s aux services de cette plateforme. Vous vous engagez donc \u00e0 fournir des informations exactes de votre situation, de votre compte, de vos cartes de cr\u00e9dit et \u00e0 les tenir \u00e0 jour constamment.<\/p>\n

Vous vous engagez \u00e9galement \u00e0 fournir tout justificatif qu\u2019O\u2019BIVOUAC jugerait n\u00e9cessaire notamment pour la v\u00e9rification de votre identit\u00e9\u2026<\/p>\n

O\u2019BIVOUAC pourra vous contacter \u00e9galement par les adresses et coordonn\u00e9es que vous fournissez. Vous nous conc\u00e9dez les droits d\u2019utiliser tous les documents n\u00e9cessaires dans le cadre de notre collaboration.<\/p>\n

Sauf exception, les pollicitants paient des 10 % de frais\u00a0; calcul\u00e9s \u00e0 partir sous-total de la r\u00e9servation (le prix par nuit plus les frais de m\u00e9nage et frais de voyageur suppl\u00e9mentaires, le cas \u00e9ch\u00e9ant, mais excluant les frais et taxes O\u2019BIVOUAC). Le montant \u00e9quivalent est alors d\u00e9duit du versement du Pollicitant.<\/p>\n

Les Pollicitants dont les conditions d\u2019annulation sont tr\u00e8s strictes font exception au calcul mentionn\u00e9 ci-dessus.<\/p>\n

Dans tous les cas, l\u2019historique des transactions reste consultable dans le d\u00e9tail de chaque facture \u00e9mise du Pollicitant.<\/p>\n

D\u2019autres frais, pr\u00e9sent\u00e9s dans la documentation li\u00e9e aux frais exceptionnels<\/em><\/strong> sont applicables aux Pollicitants.<\/p>\n

TAXE DE SEJOUR<\/u><\/b><\/div>\n
La plupart des frais de service r\u00e9serv\u00e9s aux voyageurs sont calcul\u00e9s au pourcentage du sous-total de la r\u00e9servation (prix par nuit plus les frais de m\u00e9nage et frais de voyageur suppl\u00e9mentaires, le cas \u00e9ch\u00e9ant, mais excluant les frais et les taxes O\u2019BIVOUAC). Ces frais varient en fonction de plusieurs facteurs et sont affich\u00e9s lors du paiement avant que vous finalisiez la r\u00e9servation, pour qu’il n’y ait pas de surprises.<\/p>\n
FRAIS RESERV\u00c9S AUX USAGERS <\/u><\/b><\/div>\n
Les Usagers de la plateforme O\u2019BIVOUAC paient 20% de frais de service calcul\u00e9s \u00e0 partir sous-total de la r\u00e9servation (le prix par nuit plus les frais de m\u00e9nage et frais de voyageur suppl\u00e9mentaires, le cas \u00e9ch\u00e9ant, mais excluant les frais et taxes d\u2019O\u2019BIVOUAC).<\/p>\n
Nous n\u2019avons aucun pouvoir sur les prix fix\u00e9s par les Pollicitants Toutefois, Nous encourageons vivement les Pollicitants \u00e0 tenir compte des frais de service pour vous proposer les meilleurs prix.<\/p>\n
TVA<\/u><\/strong><\/p>\n
En fonction de la r\u00e9glementation applicable, la TVA peut \u00eatre ajout\u00e9e aux frais susmentionn\u00e9s. Par exemple, elle pourrait \u00eatre comprise dans les frais de service.<\/p>\n
FRAIS PAY\u00c9S EN PERSONNE<\/u><\/strong><\/p>\n
En r\u00e8gle g\u00e9n\u00e9rale, les Pollicitants ne doivent pas ni collecter de frais suppl\u00e9mentaires ni recevoir de paiements en personne en dehors de la plate-forme O\u2019BIVOUAC, sauf autorisation expresse d’O\u2019BIVOUAC.<\/p>\n
Les h\u00f4tels et les autres Pollicitants connect\u00e9s \u00e0 un logiciel peuvent facturer aux voyageurs des frais suppl\u00e9mentaires qui ne sont pas collect\u00e9s par O\u2019BIVOUAC ou utilis\u00e9s pour calculer les frais de service et les taxes O\u2019BIVOUAC. Ces frais sont collect\u00e9s directement aupr\u00e8s des Usagers sur un mode de paiement distinct de celui de la plate-forme O\u2019BIVOUAC. Les frais sont normalement collect\u00e9s avant le s\u00e9jour du voyageur, \u00e0 l’arriv\u00e9e ou dans les 48 heures qui suivent le d\u00e9part.<\/p>\n
Les frais qui peuvent \u00eatre collect\u00e9s directement par l’h\u00f4te<\/p>\n
O\u2019BIVOUAC autorise uniquement la collecte de ces frais s’ils sont d\u00e9taill\u00e9s dans la description du l\u2019offre. Ces frais sont exclusivement<\/p>\n
\n
Frais de s\u00e9jour : les frais de s\u00e9jour couvrent souvent le co\u00fbt des \u00e9quipements d’un logement, tels que la piscine, la salle de sport ou l’utilisation du wifi.<\/li>\n
Caution : une caution remboursable qui peut \u00eatre utilis\u00e9e pour couvrir tout dommage survenant pendant le s\u00e9jour<\/li>\n
Frais de m\u00e9nage : frais factur\u00e9s une seule fois pour couvrir le co\u00fbt du nettoyage<\/li>\n
Frais accessoires : il peut s’agir de frais qui s’appliquent dans le cas d’animaux de compagnie, d’un service de voiturier ou d’un stationnement, d’une navette d’a\u00e9roport, etc.<\/li>\n
Frais de r\u00e9servation d\u2019une activit\u00e9 de loisirs\u00a0: \u00c0 ce jour, ces frais ne sont pas directement collectable sur la Plateforme O\u2019BIVOUAC. Toutefois, nous nous r\u00e9servons le droit d\u2019exclure ces frais si certains changements nous y obligent.<\/li>\n<\/ul>\n
EXCLUSION <\/u><\/strong><\/p>\n
O\u2019BIVOUAC se r\u00e9serve le droit d\u2019exclure tout utilisateur qui viendrait \u00e0 enfreindre les r\u00e8gles de la communaut\u00e9 et plus g\u00e9n\u00e9ralement les lois ivoiriennes.<\/p>\n
LOI APPLICABLE<\/u><\/strong><\/p>\n
Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales d\u2019Utilisation sont r\u00e9gies par la loi ivoirienne. Toute contestation, litige ou interpr\u00e9tation devra \u00eatre faite selon la loi ivoirienne.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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