Ce que les Locataires veulent savoir
Il n’est pas surprenant que l’emplacement soit primordial pour les clients qui réservent une location O’bivouac. Mais ce qui nous a surpris, c’est l’énigme que ce sujet a créé dans notre récent article intitulé “Ce que les clients veulent vraiment”. D’un côté, il y a les voyageurs : ils veulent tout savoir sur l’endroit où ils vont tout de suite – cela les aide à décider où réserver et à planifier leur voyage. De l’autre côté, il y a les hôtes, dont beaucoup souhaitent naturellement préserver leur vie privée, surtout avant la confirmation d’une réservation, et d’autres qui veulent partager tous les détails immédiatement.
Existe-t-il un moyen de transmettre les détails de l’emplacement qu’un invité souhaite sans que l’hôte se sente trop exposé ? Nous pensons que oui. Laissez cette liste de contrôle vous servir de guide et tout le monde sera gagnant.
Astuces
Fournissez des recommandations dès le début pour permettre aux clients de planifier leur voyage.
Remplir votre politique de l’offre sur O’Bivouac est un excellent moyen de compiler vos recommandations, et il est facile de l’enrichir et de le réutiliser pour les futurs clients.
La personnalité est appréciée – recommandez des choses que vous faites vous-même et des endroits que vous aimez visiter. Un concierge peut fournir des recommandations basées sur ce qu’il pense qu’un touriste moyen pourrait aimer, mais vos conseils peuvent être plus personnalisés.
Utilisez les conseils ci-dessus et vous obtiendrez certainement d’excellents commentaires et des réactions comme celle-ci :
“Les conseils de notre hôte concernant la nourriture bon marché et les autres choses à voir à proximité étaient justes. Nous reviendrons certainement !”
“Je suis assez grand voyageur et assez indépendant avec ça, ce qui signifie que normalement j’aime comprendre les choses par moi-même, mais il n’y a aucun doute : notre hôte a ajouté une grande valeur à mon expérience.”
“Le guide sur le quartier que notre hôte nous a envoyé avant notre séjour était génial et nous avons essayé quelques-unes des recommandations de la liste.”
À l’approche d’un voyage, l’anxiété augmente pour les hôtes. Où dois-je aller ? Comment s’y rendre ? Comment vais-je obtenir une clé pour l’espace ? Comment planifier ce que je vais faire pendant mon voyage ? Mettez vos invités à l’aise en leur donnant toutes les informations dont ils auront besoin dès le départ au lieu de les faire attendre jusqu’à la dernière minute. Vous établirez ainsi une relation de confiance immédiate et vous obtiendrez très probablement une excellente critique, et les bonnes critiques entraînent des réservations.
O’Bivouac a été la meilleure plateforme pour moi en raison des personnes que j’ai rencontrées, de l’argent que je gagne, et si un problème survient, le service client est TOUJOURS là. Les gars font littéralement de leur mieux ! Mon profil a plus de 160 commentaires et toutes mes annonces sont réservées 3 mois à l’avance !
Les services d’O’Bivouac peuvent profiter à la fois aux hôte et aux Usagers. Les hôtes peuvent rencontrer des gens du monde entier tout en gagnant un peu plus d’argent, et les usagers peuvent souvent séjourner pour moins que le prix d’une chambre d’hôtel. En outre, de nombreux voyageurs apprécient les résidences qui offrent une expérience différente de celle des hôtels classiques.
Dans le passé, ces types de services étaient surtout utilisés par les touristes économes à la recherche de l’endroit le moins cher qu’ils pouvaient trouver dans une ville donnée. Aujourd’hui, cependant, de plus en plus de jeunes abidjanais et ivoiriens se tournent vers O’Bivouac pour vivre une expérience unique et mémorable.